江蘇神通閥門股份有限公司

2012年度社會責任報告

前 言

　　《江蘇神通閥門股份有限公司2012年度社會責任報告》是江蘇神通閥門股份有限公司(以下簡稱“公司”或“本公司”)第二次對外發布的社會責任報告，本報告時間跨度為2012年1月1日至2012年12月31日，真實、客觀地反映公司在從事經營管理活動中履行社會責任方面的重要信息，從各個方面詮釋了公司對企業社會責任的認識和理解。公司作為社會的一員，在從事企業經營管理活動的過程中，積極承擔與履行社會責任，遵守法律、行政法規，遵守社會公德、商業道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監督。本報告是公司把社會責任融入企業的發展戰略和經營管理，參與構建社會主義和諧社會自覺行動的體現。

　　作為中國閥門行業的骨干企業，2012年公司一如既往地以“產業報國、造福人類”為企業使命，堅持“學習、超越、領先、打造百年神通”的發展戰略目標，和“人無我有，人有我優，人優我廉、人廉我轉”的新產品開發方針，秉承“高新技術、高端產品服務高端客戶”的市場策略，堅持“鞏固冶金、發展核電、拓展石化、服務能源” 的市場定位和“為用戶創造價值、為員工創造機會、為股東創造回報、為社會創造財富”的創新服務理念，在致力于實現企業可持續發展、努力創造股東價值、保護股東權益的同時，對國家和社會的和諧發展、自然環境和資源的平衡，員工、客戶、供應商等利益相關者也承擔相應的責任，促進了公司與社會的全面、自然、協調發展。

　　我們希望社會公眾通過本報告對公司各方面有更加深入的了解和認知，同時，作為一家上市公司，我們也希望接受來自社會各方面的監督和建議，以促進公司在未來的發展中做得更好，為社會和諧與繁榮發展貢獻力量。

　　《江蘇神通閥門股份有限公司2012年度社會責任報告》是根據《深圳證券交易所上市公司社會責任指引》、《公司法》等有關規定，結合公司在履行社會責任方面的實際情況編制的，已經公司第二屆董事會第二十六次會議審議通過。

　　我們謹通過深圳證券交易所指定信息披露網站(www.cninfo.com.cn)統一發布本公司社會責任經營活動的相關信息。

第一章公司基本情況

　　江蘇神通閥門股份有限公司成立于2001年1月，于2010年6月在深圳證券交易所掛牌上市(證券簡稱“江蘇神通”，證券代碼“002438”)，注冊資本20,800萬元。公司目前是科技部認定高新技術企業、中國閥門行業協會副理事長單位、全國閥門標準化技術委員會蝶閥工作組組長單位、寶鋼設備與備件聯合研制供應中心成員廠、江蘇省創新型試點企業、江蘇省百強民營科技企業、節能減排示范企業和江蘇省知識產權管理標準化示范企業。公司主要從事應用于冶金領域的高爐煤氣全干法除塵系統、轉爐煤氣除塵與回收系統、焦爐煙氣除塵系統、煤氣管網系統的特種閥門以及應用于核電站的核級蝶閥、核級球閥、非核級蝶閥、非核級球閥等產品的研發、生產和銷售。

　　公司管理層帶領全體干部職工誠信創新、精益求精，自公司成立以來一直致力于冶金特種閥門和壓水堆核電站用核級閥門的國產化工作，通過引進、消化、吸收、再創新的工作思路實現了核級蝶閥、球閥的全面國產化工作，成為目前國內核級蝶閥、球閥的主要供應商。2012年度，在國際金融危機的持續影響下，公司經營管理層按照董事會確定的年度發展目標和戰略規劃，開拓創新，果斷決策，提出了“鞏固冶金、發展核電、進軍石化、服務能源”的經營思路，鞏固冶金特種閥門的市場地位，采取措施積極應對國家核電發展的新形勢，跟蹤核電新技術的更新發展方向，加大研發投入力度，研制高參數、高安全性能、符合第三代核電技術AP1000標準要求的核電配套設備，以應對中國核電技術發展帶來的影響和變化。同時，公司還緊緊抓住有利時機，開展在石油石化、超(超)臨界火電機組、煤化工、LNG專用低溫閥等領域的特種閥門技術研究，把在冶金、核電領域的核心技術和產品經驗進行技術研發和創新，積極應用到其他領域，拓展產品應用領域，提升經營業績，進一步增強企業抵御經營風險的能力。

　　經過公司全體干部職工多年來的共同努力，“神通”品牌已成為行業內的知名品牌，公司高品質的產品得到了行業內用戶的普遍贊譽。公司2012年度共實現營業收入44,578.00萬元，同比增長18.02%，實現凈利潤6,500.45萬元，同比增長27.79%。

　　公司堅持以市場和客戶需求作為新技術、新產品研發的主導方向，通過不斷加大投入實現持續的技術創新和產品升級;樹立“要么不做，做，就一定要做到最好”的質量理念;形成“制造一流產品、造就一流人才、創建一流企業”的經營目標。在企業成長過程中，具有神通特色的經營理念不斷指導著企業和全體員工，成為企業持續穩定發展的精神支柱。 “神通是工廠，要出好的產品;神通是學校，要出好的人才;神通是家庭，大家要相互關愛”的企業文化已經成為全體神通人共同的精神力量和價值定位。

第二章股東和債權人權益保護

　　報告期內，公司通過不斷完善治理結構，規范公司運作，加強信息披露管理和投資者關系管理，充分保障全體股東特別是中小股東、債權人的合法權益。

　　一、不斷完善公司治理結構，維護投資者利益

　　自上市以來，公司法人治理結構日趨完善，制度不斷健全，形成了一整套相互制衡、行之有效的內部管理和控制制度體系，自覺深入開展治理活動，通過全面自查，及時發現公司治理過程中存在的不足，分析原因積極整改，以夯實基礎，提升公司治理水平，切實保障全體股東特別中小股東和債權人的合法權益。2012年，公司持續推進制度建設，進一步修訂了《公司章程》，并制訂了《未來三年(2012～2014年)股東回報規劃》，從制度層面進一步保障和明確了股東回報的安排，進一步健全了公司的內部控制制度。

　　報告期內，股東大會、董事會、監事會“三會”運作不斷規范，歷次董事會、監事會等嚴格按照規定組織召開，聘請具備資質的律師對股東大會的召開進行現場見證。同時公司積極組織董事、監事和高級管理人員參加深圳證券交易所、中國證券監督管理委員會江蘇監管局及保薦機構組織的各項培訓，提高規范運作和規范管理意識，強化杜絕違規占用資金和違規擔保等行為的認識，更好地履行規劃公司治理、保護投資者利益的工作職責。

　　二、嚴格履行信息披露義務，建立良好的投資者關系

　　報告期內，公司高度重視信息披露工作，嚴格執行信息披露的相關管理制度，在信息披露工作中，堅持公開、公平、公正原則，確保信息披露的真實、完整、準確、及時，不存在選擇性信息披露行為，保證了股東對公司重大事項和經營情況的知情權。公司制定并嚴格執行《信息披露事務管理制度》、《年報信息披露重大差錯責任追究制度》及《投資者關系管理制度》，由董事會辦公室專門負責信息披露事務管理和投資者關系等事務。同時，公司建立了與投資者溝通的有效渠道，設置了專線電話和專用郵箱，接受投資者咨詢，公司網站設有投資者關系專欄，同時安排專門人員負責“互動易”平臺上投資者提問的解答，與投資者互動，投資者可以從多個渠道了解公司。

　　2012年，公司按規定披露了定期報告和臨時公告共38份，使投資者及時全面了解公司經營狀況，在2011年年度報告對外公告后，公司還舉行了2011年度網上業績說明會，公司董事長吳建新先生、總裁張逸芳女士、獨立董事孫志文先生、副總裁兼董事會秘書章其強先生、證券事務代表陳鳴迪女士、財務總監王非洲女士、審計經理洪學超先生、華泰聯合證券有限責任公司保薦代表人紀平先生參加了此次業績說明會，在說明會上，公司董事和高管就投資者提出的問題進行了詳細解答。

　　三、公司制訂積極的分紅政策，確保股東穩定的投資回報

　　公司制定了明確的利潤分配政策，并修訂了《公司章程》，在經濟效益穩定增長的同時，堅持回報股東的原則。報告期內，公司根據中國證監會《關于進一步落實上市公司現金分紅有關事項的通知》(證監發[2012]37號)和中國證監會江蘇監管局《關于進一步落實上市公司現金分紅有關要求的通知》(蘇證監公司字[2012]276號)文件的要求，公司制定了《未來三年(2012-2014年)股東回報規劃》，并對《公司章程》中涉及利潤分配事宜的相關條款作出了修訂，制訂了《未來三年(2012～2014年)股東回報規劃》。修訂后的利潤分配政策、標準和比例明確、清晰，利潤分配政策調整或變更的條件和程序合規、透明，充分保護了中小投資者的合法權益。

　　公司最近3年現金分紅情況如下表：

　　單位：萬元

　　2012年度利潤分配預案：以2012年12月31日深圳證券交易所收市后的總股本208,000,000股為基數，向全體股東每10股派發現金紅利0.50元(含稅)，共計派發現金紅利10,400,000.00元。公司2012年度不以資本公積金轉增股本。該議案在獲得2012年年度股東大會審議并通過后實施。

第三章職工權益保護

　　公司視員工為公司最寶貴的資源，不斷完善企業用工機制，通過多種渠道和途徑改善員工工作環境、提高員工薪酬待遇，以激發每一位員工的工作熱情和創造力，為員工提供可持續發展的機會和空間，切實維護員工的合法權益。

　　一、公司嚴格遵守《勞動法》、《勞動合同法》等相關法律法規，依法保護職工的合法權益。在報告期內進一步修訂完善勞動用工與福利保障的相關管理制度;結合企業自身實際情況，隨季節調整作息時間;與所有員工簽訂《勞動合同》，明確了職工享有的權益和應履行的義務。嚴格執行國家有關社會保險的規定，繳納住房公積金，辦理了養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險等社會保險，每月按時足額繳納各項保險費用，按照勞動部門有關規定及時辦理新聘、離職人員的勞動合同、社會保險等相關手續，確保員工享受社會保險待遇，使員工在養老、患病、工傷、失業、生育等情況下能及時獲得幫助和補償，并實行帶薪休年假等福利，使員工在公平、公正的環境內安心工作、尋求發展。

　　二、公司高度重視安全生產，遵守國家法律法規，積極推進安全生產管理。公司通過了GB/T 19001-2008/ ISO9001：2008質量管理體系認證、GB/T 24001-2004 / ISO 14001：2004環境管理體系、GB/T28001-2001職業健康安全管理體系認證。公司始終把員工的安全放在第一位，牢固樹立“安全生產責任重于泰山”的思想，針對不同崗位，為員工配備必要的勞動防護用品及保護設施，安監部定期地對公司安全生產進行全面排查，通過每月定期召開的安全生產工作會議，及時發現隱患，消除隱患，確保安全生產。

　　三、公司始終堅持以人為本，關注員工的身體健康。公司定期組織全體員工進行體檢，發現問題及時復檢就診;夏天做好防暑降溫措施，隨著新員工宿舍的投入使用，住宿員工都住上了寬敞的房間，公司在每個宿舍都裝上了空調、電視機和熱水器，極大地改善了員工的生活條件。

　　四、公司建立合理的薪酬方案和完善的績效考核辦法。每月按時足額支付職工工資，并有計劃的提高職工工資和福利，在社會物價水平不斷提高的背景下，通過增加員工的伙食補貼來解決職工后顧之憂，減輕物價上漲帶來的生活壓力。同時公司還通過“勞動競賽”、“技能比武”等形式提高員工的技術水平、收入水平。

　　五、加強對員工的培訓與職業生涯規劃，積極開展新員工入職培訓，定期開展各項技能培訓。2012年度，據公司年度培訓目標和要求，各項培訓工作任務陸續完成。全年共組織管理知識、技術、入職、業務知識、質保體系知識、安全生產、崗位技能、人員資質取證等各類內外部培訓129次，參與人數3434人次。2013年，將繼續根據公司2013年度培訓計劃及外部第三方認證要求，及時制定好月度培訓工作計劃并組織實施各類內外部培訓，通過培訓使全員素質得到不斷提升，提升公司競爭力。

　　六、公司非常重視加強與員工的溝通和交流，定期召開員工生日座談會，創辦內部刊物《神通風采》和“神通網絡論壇”，開通公司網站和OA自動化辦公系統等，搭建了公司與員工溝通的橋梁，使之成為公司內部交流經驗、通報信息、展示成績、表彰先進、鼓舞士氣的重要平臺。

　　七、開展各項類文化娛樂活動，豐富員工的業余文化生活。公司配備了職工娛樂活動場所，如圖書閱覽室、乒乓球室、籃球場等。公司工會逢節假日積極舉辦各種形式的活動，如歌詠比賽、征文比賽及乒乓球賽、籃球賽等，每月舉辦生日座談會，使員工體會到公司大家庭的溫暖，增強了員工的凝聚力、團隊合作意識和集體榮譽感。同時舉行了2013年新春文藝晚會和上海一日游等活動，在娛樂的同時提升員工的士氣，增強員工的凝聚力和向心力。

　　八、關愛員工，扶危濟困。公司每逢春節、端午節、中秋節等節日對全體員工發放慰問金和禮品，把企業的溫暖送進員工的心里。

第四章供應商、客戶和消費者權益保護

　　公司作為社會一員，始終堅持與供應商、客戶誠信合作、共同發展，充分尊重并保護供應商和客戶的合法權益，特別是自上市以來，公司管理層更是提出了建設“六個滿意工程”的目標，即：為客戶創造價值，讓客戶滿意;為供方實現進步，讓供方滿意;為員工創造機會，讓員工滿意;為政府創造稅收，讓政府滿意;為社會創造財富，讓社會滿意;為股東創造回報，讓股東滿意。建設一個受人尊重的上市公司，推動公司持續、穩定、健康地發展。

　　公司本著與供應商合作共贏、共同進步的原則，堅持“專業化生產、社會化協作”的方針，誠實守信，為供應商實現發展和進步;充分尊重供應商的合法權益，嚴格保護供應商的秘密信息和專有信息;與其保持長期良好的合作關系，促進合作雙贏和發展。 平時重視與供應商的溝通，每季度召開一次供應商產品質量會議，每年召開一次供應商年度總結會議。公司制定了供應商管理制度，規定了對供應商評價標準，包括供應商企業環境、管理水平、技術素質、產品質量和物流運輸等方面，根據對供應商的綜合評估，在年度供應商會議上對所有供應商進行分級評定，鼓勵供應商發展進步。對供應商實施動態管理，促進供應商之間的良性競爭，推動供應商不斷提高產品質量和服務質量，實現共同進步。

　　公司在為客戶提供高品質產品的同時，主動為客戶提供服務，急客戶之所急。通過定期的客戶回訪、發放《客戶滿意度調查問卷》等多種渠道征集客戶意見，及時了解客戶的需求和意見，公司每年底向所有的客戶開展客戶滿意度調查活動，采用分權重的方式計算，得出顧客滿意度，作為年度管理評審和服務改進的重要依據。

　　在市場營銷方面，公司通過為客戶提供優質的產品從而贏得客戶的信賴，誠信經營，杜絕違反商業道德和市場規則、影響公平競爭的不正當交易行為，促進公司持續、穩定、健康發展。公司銷售人員定期走訪客戶，聽取客戶建議和意見。公司還設立了完善的售后服務措施，設置服務部門并配備專業人員，對客戶提供優質服務，確?？蛻魸M意，努力打造和諧的客戶關系。

第五章環境保護和可持續發展

　　公司一直以來十分重視環境保護和污染防治工作，積極響應國家關于建設環境友好型、資源節約型社會的號召，履行企業環境保護的職責，嚴格遵守國家關于環境保護方面的法律法規，制訂了一整套環境保護管理制度，并制訂了環境風險應急預案，以防范環境風險。公司認真執行防治污染及其公害等制度，嚴格執行主體工程同時設計、同時施工、同時投產的“三同時”制度，近三年沒有發生過任何環境違法案件，沒有受到過環保部門的處罰，并按期足額繳納排污費。

　　公司是一家機械制造性企業，在日常生產過程中排放的主要污染物為機械噪聲、焊接粉塵、鐵屑固廢、生活廢水等，公司嚴格按照管理制度要求，對所有污染物達標排放，公司每年都申請啟東市環境監測站對廠區的粉塵、噪聲、廢水三項指標進行測評，測評結果均滿足國家規定的指標要求。公司已于2006年6月23日取得了ISO/14000環境管理體系認證證書，并于2011年通過復審。

　　公司上市以來不斷加大在環保方面的投入。通過購置布袋除塵噴砂機、環保型涂裝生產線等設備大大降低了粉塵以及油漆對大氣的污染，也提高了生產效率;另外，公司為了進一步美化廠區環境，還在廠區內栽培了大量苗木、花卉，為員工營造了心情舒暢的工作環境。

　　公司大力推行循環經濟、加強資源綜合利用。公司2012年在實施募投項目的建設過程中，公司利用清潔生產理念，針對核電產品工藝流程的特點，集中科研攻關人員，通過公開招標，采用先進技術和清潔生產工藝，實現了核電球閥車間的清潔生產的目的，改善了員工的工作環境，提高了勞動生產效率，連續兩年獲得當地政府“節能與循環經濟重點項目計劃”的資金支持，其中2012年獲得政府清潔生產專項獎勵資金共計4萬元。

第六章安全生產與職業健康

　　“沒有安全，就沒有一切”，安全生產是企業生存發展的前提和基礎，是企業實現效益的可靠保證，是員工的最大福利，也是企業最大的社會責任。公司高度重視安全生產管理工作，設立安監部專門負責公司的安全生產，全面實行領導負責制，各部門、各班組統一簽訂安全生產責任狀，責任明確，到崗到人。安全生產管理專職部門——安監部負責抓好安全知識培訓及安全生產三級教育工作，不斷提高全體員工的安全意識。公司于2010年6月通過了GB/T28001-2001職業健康安全管理體系認證。

　　為了高標準、嚴要求地實現現場安全生產管理，公司聘請了專業的中介機構為公司提供安全生產管理的指導和標準化咨詢服務，大大地提高了公司安全生產管理的能力，對中介機構專家提出的安全隱患，安監部組織有關部門制定整改計劃，認真落實，不走過場，獎懲分明，提高復查整改效果。公司人力資源部通過實施專項培訓提高關鍵崗位安全風險識別與評估能力。公司各事業部認真梳理生產工藝及作業過程中存在的各類風險，在此基礎上完善了工藝安全技術規程、安全作業指導書及各類事故應急預案，進一步提高了員工的風險識別能力。

　　2012年，安監部組織公司員工開展安全法規、安全知識問答，參加人數685人次，張貼安全生產宣傳圖片110多份、宣傳標語(橫幅)30多條，設置危險區域安全警示牌60多塊;組織職工參加消防、傷員急救演練。加強安全生產檢查及考核力度，堅持每日現場巡檢不少于2次，并做好記錄;對因違章、違規操作而導致的安全事故，公司堅持“四不放過”原則，對事故責任人進行通報并按照制度規定進行處罰。

　　公司認真開展員工職業健康教育和防范工作。通過加大投入不斷改善員工的勞動條件和工作環境，落實有毒有害、粉塵、噪音等作業場所職業防護措施。對職業危害因素進行日常監測和定期檢測、評價，確保作業場所符合職業健康環境和條件要求;執行職業危害告知制度，設置警示標志和警示說明;定期對從業人員進行職業健康檢查，完善職業健康監護檔案。公司在安全生產標準化建設的過程中，按照PDCA循環的模式對公司的安全生產管理體系進行管理，注重安全生產管理的持續改進，通過努力，于2012年9月順利通過了機械制造企業安全生產標準化三級企業達標驗收。在2013年，公司將不斷改善公司安全生產績效，提升安全生產管理水平，真正做到持續改進，努力實現公司安全生產標準化二級企業貫標的任務。

第七章公共關系和社會公益事業

　　企業發展源于社會，回報社會是企業應盡的責任。作為社會的一員，在兼顧公司、股東及其他相關方利益的情況下，積極參與社會公益事業，以自身發展影響和帶動地方經濟的振興，將追求利潤和承擔社會責任有機的融合在一起，用愛心回饋社會，積極參加和支持社會公益活動。如抗擊自然災害、支持公益慈善事業、教育事業、倡導公司所有員工身懷感恩之心積極參與，奉獻自己的愛心。

　　1、公司積極主動與政府主管部門、行業協會、監管機關的溝通與聯系，對上級相關部門的執法監督、檢查、考察訪問等，都予以積極配合、協助，做好接待工作，履行好自身的責任與義務。

　　2、公司積極參與社會公益事業。2012年度，向啟東市慈善基金會捐贈共計103萬元，給社會弱勢群體和困難群眾送去了溫暖。

　　作為一家特種閥門的專業供應商和服務提供商，公司將繼續以專業化生產和持續創新能力擴大市場份額，致力于為全球客戶提供高品質、系列化的閥門解決方案，持續為客戶創造最大價值，讓客戶持續滿意;與我們的伙伴一起成長，擔負起社會賦予的責任，履行更多的社會義務。

　　2013年，公司將在履行社會責任方面不斷改進，參照《深圳證券交易所上市公司社會責任指引》的相關規定持續努力，在社會責任制度建設、監督體系建設等方面重點改進，進一步完善企業社會責任監督管理體系，遵守社會公德、商業道德，接受社會公眾的監督，在追求經濟效益、保護股東權益的同時，積極保護債權人和職工的合法權益，誠信公平對待供應商和客戶，積極做好環境保護等公益事業，加強對員工社會責任的培訓教育，從而促進公司與社會、環境以及相關利益群體的協調發展，為股東、員工、客戶、社會創造新的財富，促進公司與社會的協調、和諧發展。

　　在過去一年里，公司的發展面臨著機遇和挑戰，通過與各界朋友的通力合作和全體員工的共同努力，公司取得了較好的經營成果。在此感謝各級政府部門、廣大客戶、供應商朋友以及社會各界人士和投資者朋友們對公司的大力支持和厚愛。2013年，公司將進一步落實《深圳證券交易所上市公司社會責任指引》，不斷完善企業社會責任管理體系，把履行企業社會責任貫穿于企業經營和管理的各個環節，自覺接受政府和社會公眾的監督，實現企業與社會的和諧發展。歡迎社會各界人士及投資者就本報告提出寶貴意見，幫助本公司在履行社會責任方面持續改進，我們將仔細聽取您的反饋意見并致以衷心的感謝。

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　　江蘇神通閥門股份有限公司董事會

　　2013年3月15日